Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é fundamental para a DIM3NSÃO. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações de Cadastro: Nome, e-mail e dados de login (via Google/Facebook ou e-mail/senha).
• Informações de Pedidos: Produtos adquiridos, histórico de pedidos, endereço para entrega e observações personalizadas.
• Conteúdo do Usuário: Imagens e fotos que você envia para a personalização de produtos.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e páginas visitadas, coletados para garantir a segurança e o bom funcionamento do site.

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

• Processamento de Pedidos: Para fabricar, faturar, enviar e entregar seus produtos personalizados.
• Gerenciamento de Conta: Para criar e gerenciar sua conta de usuário, permitindo o acompanhamento de pedidos e o acesso ao seu histórico.
• Atendimento ao Cliente: Para responder a suas dúvidas, solicitações de orçamento e oferecer suporte.
• Segurança: Para proteger sua conta e nosso site contra fraudes e atividades não autorizadas.

4. Serviços de Terceiros e Armazenamento

Para operar, utilizamos os serviços seguros da Supabase. Seus dados são armazenados da seguinte forma:

• Supabase Auth: Gerencia seu login de forma segura.
• Supabase Database: Armazena as informações de sua conta e seus pedidos.
• Supabase Storage: Armazena de forma segura as imagens que você envia para personalização.

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia e regras de acesso restrito no banco de dados. O acesso às suas informações é limitado apenas aos funcionários que precisam delas para processar seu pedido.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.

7. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer seus direitos, como a exclusão de seus dados, por favor, envie uma solicitação para nosso e-mail de contato. A exclusão de dados resultará na perda do acesso à sua conta e histórico de pedidos.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: dim3nsao.3d@gmail.com.